Щетка Sonicare перестала заряжаться

1. Используйте совместимое зарядное устройство.: Зарядные устройства для всех зубных щеток Sonicare отличаются и не совместимы с другими моделями Sonicare. Рекомендуем заряжать зубную щетку с помощью оригинального зарядного устройства, которое было в комплекте поставки вашей зубной щетки.

Примечание. Если вы находитесь в Китае и купили свою зубную щетку до 1 сентября 2024 года, позвоните на номер 4008 800 008 для получения поддержки.
2. Попробуйте использовать другой источник питания.: Ваша зубная щетка не заряжается при подключении к сети? Возможно, розетка электросети не работает. Попробуйте использовать для зарядки другую розетку.
3. Осмотрите адаптер зарядки или сетевой кабель на предмет повреждений.: Осмотрите адаптер зарядки или сетевой кабель на предмет повреждений. В случае наличия каких-либо повреждений адаптера или кабеля немедленно прекратите их использование. Приобретите замену в нашем интернет-магазине.

Примечание. Если вы находитесь в Китае и купили свою зубную щетку до 1 сентября 2024 года, позвоните на номер 4008 800 008 для получения поддержки.
4. Установите зубную щетку в зарядное устройство должным образом.: Если вы используете зарядную станцию, панель или стакан, убедитесь, что зубная щетка расположена по центру зарядного устройства. Зубная щетка издаст два коротких звуковых сигнала либо загорится индикатор состояния аккумулятора — это означает, что зубная щетка корректно установлена на зарядную станцию.

Убедитесь, что зарядное устройство не стоит на металлической поверхности и возле других зарядных устройств, поскольку это может образовывать помехи при зарядке.
Проблемы с зубной щеткой не удалось устранить?: Если эти советы не помогли устранить проблему, возможен внутренний дефект зубной щетки. Рекомендуем запросить ремонт или замену вашей зубной щетки.

Щетка Sonicare перестала заряжаться

1. Используйте совместимое зарядное устройство.

2. Попробуйте использовать другой источник питания.

3. Осмотрите адаптер зарядки или сетевой кабель на предмет повреждений.

4. Установите зубную щетку в зарядное устройство должным образом.

Проблемы с зубной щеткой не удалось устранить?

Справочные статьи

Нужна помощь с продуктом?

Ознакомьтесь с другими вариантами поддержки Philips